BitForex

BitForex is een cryptocurrency exchange die recentelijk werd getroffen door een ernstige verstoring waarbij het kernteam en sommige medewerkers werden vastgehouden door de Jiangsu Provincial Police op 23 februari 2024. Na dit incident moest het platform sluiten, wat resulteerde in de tijdelijke ontoegankelijkheid van de website en het stopzetten van gebruikersopnames. Gebruikers werden niet tijdig op de hoogte gesteld vanwege de gevoelige aard van de situatie, wat leidde tot aanzienlijke verwarring en onrust in de gemeenschap. De exchange biedt haar oprechte excuses aan voor het ongemak dat gebruikers hebben ondervonden gedurende deze periode.

Als onderdeel van haar herstelinspanningen heeft BitForex aangekondigd dat opnames op 24 juli 2024 (UTC) worden hervat. Tijdens de tussenliggende periode zijn belangrijke handelsfuncties opgeschort, nieuwe registraties stopgezet en zijn stortingen niet toegestaan. Het platform zal ook uitgebreide rechtzettingen ondergaan, waardoor alle diensten en producten worden stopgezet. Om het opnameproces te vergemakkelijken, moeten gebruikers een Know Your Customer (KYC) verificatieproces ondergaan, waarbij identiteitsbevestiging vereist is voordat activa naar persoonlijke wallets kunnen worden overgeboekt.

BitForex werkt actief aan het oplossen van problemen rond accounts die zijn getroffen door bevriezing van activa op platforms van derden, zoals OKX. De exchange heeft zich ertoe verbonden om opnames in batches te verwerken om aan de hoge vraag te voldoen en de overdracht van gebruikersactiva te versnellen. Terwijl de situatie blijft evolueren, blijft het BitForex-team zich richten op het waarborgen van de veiligheid van gebruikersactiva en het bieden van de noodzakelijke ondersteuning aan klanten via hun officiële e-mailadres. Dit toewijding weerspiegelt een voortdurende inzet voor het herstellen van het vertrouwen binnen de cryptocurrency-gemeenschap.