Discord

Discord is een gratis platform voor spraak-, video- en tekstcommunicatie dat oorspronkelijk in 2015 werd gebouwd voor gamers, maar inmiddels een van de belangrijkste plekken is geworden waar cryptoprojecten hun community onderbrengen. Een project runt doorgaans een eigen Discord-server: een aparte ruimte die is onderverdeeld in meerdere kanalen, zodat leden op de juiste plek kunnen posten in plaats van in één lange, chaotische feed.

Serverbeheerders gebruiken rollen en rechten (permissions) om te bepalen wie welk kanaal mag zien of erin mag posten. Een typische crypto-server verdeelt de discussie over kanalen zoals #announcements voor officieel nieuws, #general voor los gesprek, #support voor hulp bij problemen, #marketing en #dev-talk voor technische voortgang, plus voice-kanalen voor live community-calls of AMA's. Verificatiestappen, onboardingvragen en bots die automatisch rollen toewijzen helpen om spamaccounts eruit te filteren voordat ze kunnen posten.

Bots zijn essentieel voor hoe crypto-Discords functioneren: ze verwelkomen nieuwe leden, sturen prijsalerts door, modereren de chat en handhaven antispamregels, maar een gehackte of kwaadaardige bot kan ook phishinglinks of nepgiveaways naar duizenden leden tegelijk sturen. Omdat scammers actief publieke cryptokanalen in de gaten houden en nep-"supportberichten" sturen met het verzoek om een seed phrase of private key, nemen officiële teams nooit als eerste contact op via DM, en sommige projecten hebben hun Discord-support daarom flink teruggeschroefd vanwege aanhoudende phishing. Samen met Telegram blijft Discord een van de twee belangrijkste plekken waar coincommunities samenkomen, updates bespreken en zich organiseren buiten CT om.