SimpleSwap ist ein selbstverwahrender Swap-Aggregator mit mehreren Quellen, der 2018 gestartet wurde, um die Komplexität von Wallet-zu-Wallet-Kryptotransaktionen zu beseitigen. Statt ein eigenes Orderbuch zu betreiben, bezieht die Plattform Liquidität von mehr als 20 Anbietern aus bekannten zentralisierten und dezentralisierten Quellen und leitet jede Transaktion im Hintergrund weiter. Sie unterstützt über 2.800 tauschbare Assets und mehr als 3,2 Millionen Handelspaare, sowohl für Krypto-zu-Krypto- als auch für Fiat-zu-Krypto-Tausch, und die meisten Krypto-zu-Krypto-Swaps lassen sich ohne Kontoerstellung abschließen.

Als selbstverwahrender Dienst hält SimpleSwap zu keinem Zeitpunkt Guthaben der Nutzer: Krypto wird direkt zwischen den eigenen Wallets der Nutzer bewegt, wobei die Auswahl von Anbieter und Route für jeden Swap automatisch erfolgt. Die Preisgestaltung ist gebündelt statt in Maker- und Taker-Gebühren aufgeteilt: Der vor jedem Swap angezeigte Wechselkurs deckt bereits die Servicemarge von SimpleSwap und den Liquiditätsspread des gewählten Anbieters ab, während die Blockchain-Netzwerkgebühren an das zugrunde liegende Netzwerk gehen. Registrierte Nutzer können an einem vierstufigen Loyalty-Programm mit den Stufen Bronze, Silver, Gold und Platinum teilnehmen, das gestaffelte Rabatte auf die Servicegebühren von bis zu 20% und USDT-Cashback von bis zu 0,4% auf der Platinum-Stufe freischaltet. Gold- und Platinum-Mitglieder erhalten zudem einen persönlichen Ansprechpartner, der über Telegram erreichbar ist.

Beim Support bietet SimpleSwap rund um die Uhr Kundenservice mit einer angegebenen durchschnittlichen Reaktionszeit von etwa vier Minuten sowie Echtzeit-Auftragsverfolgung für jeden Swap. Das Unternehmen gibt an, seit 2018 mehr als 20 Millionen Swaps verarbeitet zu haben, bei einer Verfügbarkeit von 99,9%, mit Integrationen in über 6.000 Partnerprodukte, darunter Wallets wie Exodus und Tangem. Die iOS- und Android-Apps wurden 2026 mit übersichtlicherer Navigation und integrierten Preisbenachrichtigungen neu gestaltet.