BitPay wurde 2011 gegründet und hat seinen Sitz in Atlanta, Georgia. Das Unternehmen zählt zu den ältesten und größten Zahlungsdienstleistern für Kryptowährungen und ermöglicht es Händlern, Kunden in Krypto zu fakturieren, während die Auszahlung in gewöhnlichem Geld erfolgt. Ein Shop erstellt eine BitPay-Rechnung für einen Kauf, der Kunde zahlt aus einer kompatiblen Wallet, und BitPay fixiert den Wechselkurs für ein kurzes Zeitfenster, sodass keine der beiden Parteien während der wenigen Minuten, die die Blockchain zur Bestätigung der Transaktion benötigt, Kursschwankungen ausgesetzt ist.
Neben Bitcoin und Bitcoin Cash akzeptieren BitPay-Rechnungen eine wachsende Liste an Assets, darunter Ethereum, Litecoin, Dogecoin, XRP, Solana, mehrere Ethereum-Layer-2-Netzwerke sowie gängige Stablecoins wie USDC und USDT, wobei die tatsächlich angezeigte Auswahl vom Standort des Kunden abhängt. Händler können die Auszahlung als Fiat auf ihr Bankkonto erhalten, einen Teil des Betrags in Krypto behalten oder beides kombinieren, und BitPay berechnet eine prozentuale Bearbeitungsgebühr, die mit steigendem Rechnungsvolumen sinkt.
Das Unternehmen betreibt zudem eine eigenständige Wallet-App für Verbraucher zum Kaufen, Halten und Ausgeben von Krypto und bot früher eine verknüpfte Prepaid-Karte an, die ein Krypto-Guthaben in ausgebbare Dollar umwandelt, wobei Neuanmeldungen für die Karte derzeit wegen eines Wechsels des Bankpartners pausiert sind. Als registriertes Money Services Business mit einer New Yorker BitLicense unterliegt BitPay derselben regulatorischen Aufsicht wie traditionelle Zahlungsdienstleister, anders als viele kleinere Anbieter oder eine gewöhnliche Exchange. Da Blockchain-Zahlungen anders als Kartenzahlungen nicht rückgängig gemacht werden können, entgehen Händler Chargeback-Betrug, müssen Rückerstattungen aber manuell über das BitPay-Dashboard abwickeln.